+212 (0) 668 571 446 / +212 (0) 661 304 704

CONDITIONS

Chez ASTER Cars, les conditions générales suivantes s'appliquent:

L'âge minimum du locataire est de 21 ans. Lors de la signature du contrat de location, le locataire doit présenter sa carte d'identité ou son passeport ainsi que le permis de conduire qui doit être valable au moins douze mois. Seuls les documents originaux seront pris en compte. S'il y a un deuxième conducteur, il doit satisfaire aux mêmes conditions que le premier conducteur. Sa présence est nécessaire au moment de remplir le contrat car les deux conducteurs doivent signer le contrat. Seuls les automobilistes mentionnés sur le contrat de location sont autorisés à conduire le véhicule loué.

PAIEMENT

Le paiement est requis à ce moment de la livraison de la voiture. Dès lors, le conducteur assume la responsabilité de ce véhicule loué. Le paiement est accepté en espèces ou par carte de débit / crédit. Le prix dépend de la période de location qui est calculée pour chaque 24 heures non divisible, à partir du moment de la livraison de la voiture. Les dates et heures exactes sont indiquées dans le contrat. Par exemple, si votre locataire vient chercher un véhicule à 9 h, il doit le rendre à 9 h. Si une heure ultérieure est sélectionnée, des frais supplémentaires pour une journée supplémentaire sont applicables. Si par force majeure le locataire ne peut pas restituer le véhicule comme prévu dans le contrat, Aster Cars doit être prévenu dans les plus brefs délais. L'autorisation d'une prolongation de contrat doit être obtenue. Sinon, des frais supplémentaires seront facturés. En cas de prolongation de la période de location d'origine, ASTER Cars doit être informé à l'avance et l'accord de l'agence de prolongation doit être obtenu Nos tarifs incluent le kilométrage illimité, une assurance véhicule complète avec franchise, une assistance 24/7 et l'entretien du véhicule.

* Nous acceptons les cartes de crédit VISA, MasterCard, JCB, Diners Club.

RÉSERVATION

La réservation sera confirmée au moment de la livraison. Toutes les demandes de réservation sont soumises à la disponibilité de la voiture. Pour votre commodité, une notification de validation sera envoyée à l'e-mail indiqué par le client pour les réservations en ligne. Au moment de la signature du contrat de location, un dépôt est obligatoire et est sécurisé sous forme de préautorisation sur les cartes de crédit acceptées au niveau international à l'aide d'un terminal portable pour les transactions par carte de crédit ou par d'autres moyens, y compris un dépôt en espèces. L'organisation d'une préautorisation est gratuite. La caution est égale à la franchise qui varie selon le type de véhicule. La suspension d'autorisation est annulée lorsque le véhicule est restitué à ASTER Cars.

 

ASSURANCE

 

Nos voitures ont une assurance automobile complète avec une franchise. Le montant de la franchise varie en fonction de la valeur de la voiture. La couverture comprend la responsabilité civile, les personnes, l'incendie et le vol. Par conséquent, tous les autres événements, qui ne sont pas mentionnés ci-dessus, la responsabilité incombe au locataire et sera réglée à la remise de la voiture. Les voitures louées doivent être rendues dans le même état qu'elles ont été louées. En cas d'accident, les dommages au véhicule ne sont couverts par une assurance que lorsqu'un rapport d'accident est produit dans les 24 heures.

Notre assurance ne comprend pas:
• Dommages aux pneus
• Vol d'objets personnels laissés sans surveillance dans la voiture
Sinon, tout dommage sera facturé au client et devra être réglé lors du retour de la voiture.

* N.B :
- Le locataire reste responsable de la voiture hors et dans la rue (parking compris).
- Le locataire ne doit jamais laisser la voiture déverrouillée avec des documents à l'intérieur afin d'éviter d'être victime d'un vol de voiture par négligence, qui n'est pas couvert par une assurance automobile complète.
- Dans un tel cas, le locataire sera entièrement tenu financièrement responsable du véhicule volé. L'utilisation de voitures (hors 4x4) hors route est strictement interdite.
- Tout dommage causé par une mauvaise utilisation de la voiture sera facturé au client.
Les minibus sont fournis avec un chauffeur obligatoire.
Pour la livraison et / ou la collecte des véhicules loués en dehors de Marrakech, des frais de transport s'appliquent.
Livraison gratuite et / ou collecte de voitures dans les limites de Marrakech (depuis / vers l'hôtel, le riad, le terminal de l'aéroport).
©2019 astercars.com